就医指南
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就医指南 医院名称：常州市第一人民医院 3.门诊一楼至六楼均设有挂号、收费窗口，上午一至六楼均可挂号、收费，下午一至四楼可挂号、收费。一楼以挂号为主。可在各楼层分诊台先分诊后再挂号。挂号单当天当次有效。4.对残疾人、军人、老弱、病重者等特殊对象，功臣优惠卡、人才一卡通、见义勇为人员、海外高层次人才等证件持有者，各楼层设有优先服务窗口。 5.初诊患者，请翔实填写门诊病历首页各项信息，强调实名制，姓名不能随意更改，非常州医保者，必须办理“医联卡”；常州医保者请出示“医保卡”。复诊患者，请出示“医联卡”或“医保卡”。 6.候诊时查看相应候诊区挂壁式电子显示屏，根据电子叫号依次就诊。特殊情况，有分诊护士或相关医务人员妥善安排。 7.就诊时实行“一医一患一诊室”，一名患者就诊时，他人请不要进入诊室。尽量提供既往的病史资料，包括病历、检验、检查报告等。 8.缴费、输液、取报告单等须用“就诊卡”或“医保卡”。因信息化需要，请您在整个医疗过程中，不忘携带这类卡，以防卡壳。 9.取检验报告凭条形码通知单、医保卡或就诊卡可直接在自动取报告机上自助取报告。事先请同时带上缴费发票、病历本等，以备自助打印报告不成功时，另外查询、核对。 10.医院专家号和普通号全部开放分时间段预约，提供网络、电话、现场、诊间、自助机、电视等多种形式的预约挂号服务，看病提前预约，可节约时间，并实现错峰就医。 11.就医过程中遇困难或有疑问，门诊服务中心、各楼层分诊台等医务人员可提供帮助。 12.门诊服务热线0519-68870378，门诊投诉热线0519-68870996。 |